morgen zusammen ich wollte eben ut spielen und musste mit erschrecken feststellen das ein großteil meiner spieler nicht mehr vorhanden sind sind einfach weg was kann ich tun

Support anrufen?

Zitat von Dr.Snuggles Support anrufen? wie ist die erfahrung bringt es was oder regt man sich da nur unnötig auf

Kein anderer außer der Support kann dir helfen die Spieler wieder zu bekommen. Dir bleibt also wohl keine andere Wahl als dort anzurufen.

So wie ich das mitbekommen habe, hängt das stark davon ab, welchen Mitarbeiter man dort an den Hörer bekommt. Aber mehr Möglichkeiten als das Spiel neu zu starten hast du leider nicht, daher bleibt wohl der Support die einzig machbare Lösung.

ok dann werde ich mal mein glück versuchen telefonisch ist heute ja wohl keiner zu erreichen gibt es sowas wie einen online support der heute zu erreichen ist ??

Auf der EA Seite findest du so etwas, aber ich glaube nicht, dass du auch heute ein Antwort bekommst. Ich hatte den Support im letzten Jahr mal kontakiert und auch erst ein paar Tage später eine Rückmeldung bekommen

ok soweit sogut dann noch eine frage würde mir die mannschaft gerne wieder aufbauen damit ich spielen kann, die coins hab ich zusammen kann ich das tun oder soll ich lieber auf den suport warten und hoffen ich bekomme sie wieder

Zitat von Smike ok soweit sogut dann noch eine frage würde mir die mannschaft gerne wieder aufbauen damit ich spielen kann, die coins hab ich zusammen kann ich das tun oder soll ich lieber auf den suport warten und hoffen ich bekomme sie wieder Auf Support warten. Falls die Spieler wirklich einfach verschwunden sind, bekommst du sie zurück. EA hat Logdateien, die können ziemlich genau sehen, was passiert ist. Aber wie oben von Doc Snuggles bereits gesagt: Es hängt immer davon ab, wenn du da erreichst. Ggf. musst du es mehrmals versuchen, bis ein kompetenter Mitarbeiter dran ist. Zumindest am PC kannst du deine Fälle hier nicht nur einsehen, sondern auch immer wieder neu eröffnen: https://help.ea.com/de/my-cases/ Der Support ist ab Montag morgen 9:00 wieder erreichbar.

Zitat von Nikolinho Auf Support warten. Falls die Spieler wirklich einfach verschwunden sind, bekommst du sie zurück. EA hat Logdateien, die können ziemlich genau sehen, was passiert ist. Aber wie oben von Doc Snuggles bereits gesagt: Es hängt immer davon ab, wenn du da erreichst. Ggf. musst du es mehrmals versuchen, bis ein kompetenter Mitarbeiter dran ist. Zumindest am PC kannst du deine Fälle hier nicht nur einsehen, sondern auch immer wieder neu eröffnen: https://help.ea.com/de/my-cases/ Der Support ist ab Montag morgen 9:00 wieder erreichbar. ok danke vorab für eure hilfe werde berrichten was ich erreichen konnte