10.03.2015, 15:59 |
Beitrag #988 |
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Zitat: Jetzt muss ich für den deutschen Support von EA in Deutschland mal ne Lanze brechen. Wie vielleicht schon einige mitbekommen haben, wurde vor drei Wochen mein Account resettet. In einer Mail wurde mir angekündigt, dass all meine FIFA-Punkte innerhalb von 7 Tagen erstattet werden sollen. Ich gehe davon aus dass ich am Anfang für insgesamt etwa 100 Euro Punkte gekauft habe. Nachdem nach 7 Tagen keine Punkte da waren, habe ich mich per Telefon an den Support gewandt. Gesprochen habe ich mit jemanden mit osteuropäischem Namen und Akzent. Der hat kaum verstanden was ich will, meinte aber, dass er die Punkte nicht erstatten kann. Dies kann nur EA in den USA. Er wollte mir aber helfen und eine Email dorthin schreiben. Wenn ich keine Punkte erhalte, sollte ich mich nach ein paar Tagen melden. Ich erhielt natürlich keine Punkte. Dann habe ich per Chat einen anderen Osteuropäer angeschrieben. Genau die selbe Laier. Gestern dann der Durchbruch. Erneut ein Osteuropäer mit gutem Deutsch (in Form und Schrift) am anderen Ende. Er meinte, er könne mir helfen und wollte wissen um wieviele Punkte es ginge. Das wußte ich natürlich nicht. Ich schrieb ihm dass dies EA ja wissen müsse. Nach kurzer Wartezeit meinte er dass es nach seiner Berechnung 39750 FIFA-Punkte wären. Dem habe ich natürlich nicht widersprochen. Er konnte mir die Punkte wegen den Serverproblemen nicht gutschreiben. Er meinte, ich solle mich heute nochmal melden. Ich war natürlich der Meinung da will mich jemand gewaltig verarschen. Und jetzt kommts................. Nach einem bizarren Chat (kam mir Anfangs wieder verarscht vor, man hatte das Gefühl die trinken da Kaffee und kacken sich vor Lachen ins Hemd weil ich so doof bin und annehme dass das stimmt was die schreiben) mit Alexandru (Osteuropäer, auch an Wort und Schrift eindeutig zu erkennen) habe ich tatsächlich 39750 Punkte bekommen. | Kann ich deine Account Daten haben um das zu verifizieren? Ist nur zu wissenschaftlichen Zwecken. ( haha )
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