02.11.2013, 12:13 |
Beitrag #7 |
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Na ja sich an den EA Support zu wenden ist reine Zeitverschwendung, bis man überhaupt mal zum Chat Fenster kommt dauert es 5min, dann muss man noch 10min warten bis jemand vom Support auftaucht, beim ersten mal wurde mit geschrieben, ich sollte irgendwelche Ports via PC öffnen, obwohl ich mit der PS 3 spiele, dies kam mir ein wenig komisch vor, danach verschwand die Supporterin einfach indem sie den Chat geschlossen hatte. Dann bekam ich ein Mail, in welchem stand, dass der Chat wegen Serverproblemen unterbrochen wurde. Also versuchte ich es nochmals über den Chat, diesmal wartete ich 20 min bis jemand für mich da war. Dieser schaute das Problem ganze 40min an und wollte mir erklären, dass irgendwas mit der Internet Verbindung nicht stimmt, dabei funktioniert ja der Online Cup. also schaute er nochmals 10 min, als Lösung sendete er mir einen Link vom Forum FUT 13 in dem stand, dass ich meinen Account löschen muss und nochmals neu anmelden soll, was für eine verarsche! Schlussendlich kam heraus, dass er mir nicht helfen kann und er das Problem an die Fachstelle weitergeben muss. das ganze hat mich 2h gekostet und ob sich jemand von EA melden wird, sei mal so dahingestellt | |